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常见问题与解决方案
钱包相关
Q: check-wallet 返回 code=200 但 message 为"已申请开通,等待授权"
原因:钱包已申请但尚未在支付宝内完成授权 解决:调用 alipay-authenticate-wallet 技能,引导用户扫码完成授权
Q: check-wallet 返回 code=500
原因:钱包未开通 解决:调用 alipay-authenticate-wallet 技能执行 apply-wallet
Q: bind-wallet 返回"买家和卖家不能相同"
原因:绑定的钱包账号与商品卖家是同一个支付宝账号 解决:使用另一个支付宝账号重新绑定
Q: bind-wallet 返回"服务sellerId不匹配"
原因:绑定的钱包对应的卖家ID与Payment-Needed中的卖家ID不一致 解决:关闭当前钱包,用正确的卖家账号重新绑定
支付相关
Q: 402-buyer-pay 返回"请求已过期"
原因:Payment-Needed 数据已超过 pay_before 时间 解决:重新从服务器获取新的 Payment-Needed 数据
Q: 402-buyer-pay 返回"卖家签名校验失败"
原因:Payment-Needed 数据中的签名与当前卖家私钥不匹配 解决:重新从服务器获取 Payment-Needed 数据并重试(最多3次)
Q: 支付二维码已过期
原因:用户长时间未扫码支付 解决:重新发起支付,获取新的二维码
Q: 轮询超时(>3分钟无响应)
可能原因:
- 用户尚未扫码支付
- 支付宝网络延迟
- 服务器未运行 解决:提示用户检查是否已完成扫码,或稍后重试
交付与获取相关
Q: 支付成功但未获取到网盘链接
原因:订单可能异常或调用 /verify 接口失败
解决:检查 Payment-Proof 凭证是否构造正确并传入,或检查系统后端服务状态
Q: 接口返回 402 而非网盘链接
原因:Payment-Proof 格式不正确或交易号不匹配
解决:使用正确的 trade_no 重新生成 Payment-Proof 并再次调用 /verify 接口
服务器相关
Q: 无法连接到 STORE_BASE_URL (如 https://gzh.bushrose.cn)
原因:Flask 服务器未启动或域名解析问题 解决: 确认后台服务器已正确部署并运行,如需本地测试,可运行:
python app.py
Q: 服务器返回 500 错误
原因:服务器代码异常
解决:管理员需查看终端日志或错误日志(如 logs/error.log),检查 .env 配置及代码是否正确
网络相关
Q: alipay-bot 命令执行超时
原因:网络连接不稳定 解决:检查网络连接,可重试1次;连续失败提示用户检查网络
Q: curl 命令返回 connection refused
原因:后台服务器未启动或端口被占用 解决:确认服务器已启动,检查对应端口是否被其他程序占用